Política de Privacidade

Dados pessoais que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (opcional) e mensagem.
• Contratação de programas: dados necessários para emissão de documentos fiscais e comunicação sobre o serviço.
• Navegação no site: dados técnicos coletados por cookies (ver Seção 5).

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, inciso I da LGPD) e execução de contrato (Art. 7º, inciso V).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados relacionados à prestação de serviços são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações fiscais e contratuais (até 5 anos).

Como usamos seus dados

• Responder a mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato.
• Viabilizar a prestação dos programas educativos e de consultoria contratados.
• Enviar materiais relacionados ao programa contratado (apostilas, guias, planos).
• Coletar avaliações de qualidade ao final dos programas.
• Melhorar a experiência no site por meio de dados analíticos agregados e anônimos.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores sob instrução da Advocta.

Medidas de proteção de dados

• Comunicações por e-mail realizadas por provedores com criptografia TLS.
• Acesso interno restrito a colaboradores que necessitam dos dados para exercer suas funções.
• Revisão periódica das práticas de proteção de dados.
• Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

Comunicações por e-mail

Enviamos comunicações diretamente relacionadas ao serviço contratado ou ao contato estabelecido. Não realizamos envios de comunicação comercial sem consentimento expresso. Caso receba alguma comunicação indesejada, basta responder ao e-mail solicitando a descadastramento ou escrever para [email protected].

Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e, opcionalmente, para análise de navegação. Cookies essenciais não podem ser desativados. Cookies analíticos e de preferência são opcionais e dependem do seu consentimento.

Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse nossa Política de Cookies.

Seus direitos como titular de dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (anpd.gov.br).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Advocta não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

Crianças e adolescentes

Os programas e serviços da Advocta são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento, procederemos à exclusão imediata.

Alterações a esta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos participantes com dados cadastrados. A data de atualização indicada no topo do documento sempre reflete a versão mais recente.

Controlador de dados e contato

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é: